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Le meilleur CRM n’existe pas : trouvez celui qui vous correspond
Intervenant:
Kim LeforestierMAISON RONALD MCDONALD FRANCEOphélie Le GrandCOM & SENS
Description
Choisir un CRM fundraising engage une association ou une fondation pour plusieurs années. Pourtant, le choix se fait encore trop souvent à partir de démos difficiles à comparer, de retours d’expérience partiels ou d’une liste de fonctionnalités pas toujours priorisée.
À partir du Guide des solutions CRM Fundraising 2026 en France, cet atelier propose une grille de lecture concrète pour mieux cadrer ses besoins, préparer ses échanges avec les éditeurs et identifier les points de vigilance avant de se lancer.
L’atelier croisera le regard des auteurs du guide avec celui d’une fondation ayant découvert l’outil en avant-première, afin d’illustrer comment cette grille peut aider à structurer une réflexion CRM côté association : collecte, relation donateur, reporting, reçus fiscaux, comptabilité, organisation interne et conduite du changement (entre autres).
