CiviCRM
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Description
CiviCRM - CRM Open Source dédié pour les associations
CiviCRM est un puissant outil de Gestion de la Relation avec vos Contacts (ou CRM, pour Contact Relationship Management). Il permet à une organisation (association, fédération, ONG, syndicat, fondation...) d'enregistrer et de gérer les informations liées à ses parties prenantes (adhérents, donateurs, tiers...). Mais c'est plus qu'un carnet d'adresse. CiviCRM vous offre en ensemble d'outils pour faciliter la communication et le suivi de vos activités avec les personnes et les organisations de votre entourage. Ces conctacts peuvent interagir avec votre propre organisation – et même s'impliquer – par l'entremise de votre site web. Toute l'information que vous accumulez est entreposée en un seul endroit. Vous pouvez y accéder par la Toile... et donc d'à peu près n'importe où.
CiviCRM est un outil axé sur les besoins des organismes à but non-lucratif (OBNL). La plupart des CRM destinés aux entreprises se spécialisent sur la gestion du commerce. CiviCRM quant à lui met l'accent sur la communication entre les individus, l'engagement communautaire, la gestion des dons, cotisations, événements et adhésions.
CiviCRM est un logiciel libre ; aucun coût de licence ou frais d'utilisation ne sont associés à son téléchargement, à son installation ou à son utilisation. Le produit est soutenu activement par une communauté de consultants professionnels qui sont en mesure de vous conseiller, de vous assister et d'adapter CiviCRM à vos besoins spécifiques. Bien que leurs services ne soient pas gratuits, ils partagent continuellement le fruit de leur travail avec le reste de la communauté. Cette attitude de coopération leur permet d'offrir à leurs clients un produit pérenne, d'une qualité grandissante.
Il est utilisé par 11 000 organisations dans le monde
Présenté au forum des associations par des CiviCRM Partners français: Makoa, All in Appli, Inoede
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CiviCRM - CRM pour les associations
